Balada transfer data continues
Hari ini berarti udah 10 hari sejak gw Pandu berusaha mentransfer paket datanya ke nomer gw.
Hasilnya? belum bisa juga!
Minggu lalu, setelah Pandu berbalas pantun via email entah berapa kali sama si corporate account manager, akhirnya si manager ganteng itu bilang sudah melakukan transfer paket data ke nomer gw, which is kamis sore. Sampe detik ini, belum ketransfer tuh! Padahal di websitenya ada tulisan “Transfer Gratis Bicara, SMS, Data, dan MMS akan diproses dalam waktu 3×24 jam.“
3×24 jam apanya???
Gw bukan orang yang suka ngomong kasar, ask anyone. Tapiiii sekarang rasanya pengen nemuin satu kata yang menohok buat kedodolan ini. Ok, gak usah kata kasar deh tapi ngebayangin ngitik-ngitik si manager ini pake sapu lidi sampe dia berhasil mentransfer data gw cukup membantu ngurangin kesel kayanya…
Oh dan ada satu lagi, di websitenya juga ada tulisan ini: “Pengguna k*r**H*L* akan mendapatkan Gratis dobel data setiap bulannya selama 12 bulan. Contoh: jika Anda pilih paket Turbo, Anda akan mendapatkan Gratis 1 GB data setiap bulannya dalam 12 bulan.” Dan si manager yang pinter itu bilang (tentu aja dengan kalimat andalan ini) “karena nomer bapak adalah nomer corporate, maka transfer paket datanya tidak didobel, jadi Bapak tetap akan dapat data sebesar 500MB” minta digetok banget deh si manager ini…karena abis itu Pandu telp 2 kali ke CSnya dan jawabannya sama, bahwa untuk nomer corporatepun akan menjadi dobel bonusnya. Does he (the manager) even know what he’s saying/doing?
Perlu tulis di surat pembaca apa ya? menurut gw bukan si perusahaannya yang ngaco tapi managernya!
Help?
Either perusahaannya yang ga ngasih training produk atau orgnya emg ngaco.lo kenapa ga keluar aja dari corporate number? Dulu gw ikutan paket keluarga,tp yg ada malah jadi ribet plus kena abodemen segala&kalo ada 1 yg belum bayar,yang lain ikut kena blokir.
ehem, numpang nyampah ya??
gue juga punya pengalaman agak aneh sama provider ini. tiba2 aja gitu gue ga bisa make kartu gue buat internetan dengan flash, katanya “pulsa anda tidak mencukupi”. this is weird karena gue pake pasca bayar bukan pra bayar. aneh kan?
trus barusan nomornya suami gue ga bisa juga buat flash, setelah dicek katanya “nomor bapak tidak terdaftar untuk layanan flash”. super aneh karena udah biasa dipake buat internetan dengan flash dari taun 2008. ada2 aja…